Geschäftsmodelle für digitale Gebäudetechnologien

Digitale Gebäudetechnik ist ein wichtiger Baustein für die Modernisierung des Gebäudebestands. Einem geringen Implementierungsaufwand stehen hohe Energieeinsparungen gegenüber. Mietende und Vermietende profitieren von einer Vielzahl an Vorteilen. Dennoch scheitert die praktische Umsetzung entsprechender Maßnahmen noch zu oft an einer Reihe von Herausforderungen wie zum Beispiel:

Fachkräftemangel
Undurchsichtiger rechtlicher Rahmen (z. B. Datenschutz)
Unklare Finanzierungs- und Umlagemöglichkeiten

Die gute Nachricht ist: Für jede dieser Herausforderungen haben Anbietende digitaler Gebäudetechnik Geschäftsmodelle entwickelt.

Das KEDi hilft dabei, einen Überblick über den Markt zu gewinnen und seine Vielfalt strukturiert darzustellen.
Zum Beispiel mit einem Webinar am 11. Juni – jetzt anmelden!

Studie: Geschäftsmodelle für digitale Gebäudetechnik

Die Studie enthält detaillierte Beschreibungen zu insgesamt 21 Geschäftsmodellmustern, welche im Rahmen von Interviews mit Anbietenden, Wohnungsunternehmen und Verbänden identifiziert wurden. Jedes Geschäftsmodellmuster repräsentiert eine eigene Herausforderungs-Lösungskombination für die Umsetzung digitaler Gebäudetechnik in der Wohnungswirtschaft.

Erleuchtetes Gebäude von außen. Mit digitalen Gebäudetechnologien werden Gebäuder signifikant effizienter.

Studie

Geschäftsmodelle für digitale Gebäudetechnologien

Das KEDi hat in Zusammenarbeit mit dem Borderstep Institut in einer Studie untersuchen lassen, wie Geschäftsmodelle im Bereich der Gebäudeautomation die Herausforderungen und Bedürfnisse von Kunden und Mietenden adressieren.

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Was ist ein Geschäftsmodell?

Ein Geschäftsmodell beschreibt die Strategie, mit der ein Unternehmen einen Gewinn erzielt oder den Unternehmenserhalt sicherstellt. Typischerweise werden im Rahmen einer solchen Strategie eine oder mehrere Herausforderungen gelöst.
Will man Geschäftsmodelle abstrahieren, kann man sie auf ihre verschiedenen Herausforderungs-Lösungs-Kombinationen, auch Geschäftsmodellmuster genannt, reduzieren. Wichtig: Geschäftsmodelle bestehen häufig aus mehreren solcher Herausforderungs-Lösungs-Kombinationen.

Innovative Geschäftsmodelle als Wegbereiter für die Digitalisierung

Durch die Kombination verschiedener Geschäftsmodellmuster (Herausforderungs-Lösungs-Kombinationen) zu innovativen Geschäftsmodellen können besonders attraktive Angebote für Wohnungsunternehmen geschaffen werden. Innovative Geschäftsmodelle zeichnen sich dadurch aus, dass sie in besonderer Weise auf die Herausforderungen ihrer Zielgruppe eingehen.
Sie lassen sich durch eine Reihe von Merkmalen charakterisieren:

Finanzierbarkeit der Lösungen: Anbietende unterstützen ihre Kundinnen und Kunden aktiv bei der Finanzierung ihrer Lösung. Dazu gehören Hilfestellungen bei der Beantragung von Fördermitteln und Umlegung der Kosten sowie die Erstellung komplexer Finanzierungsmöglichkeiten.
Großer Serviceanteil: Anbietende übernehmen ein breites Spektrum an Dienstleistungen von Schulung und Beratung über die Installation sowie Wartung der Geräte bis hin zur Datenauswertung und Optimierung. Neben einer besseren Umlagefähigkeit bietet ein hoher Fokus auf Service einen gesteigerten Komfort und stellt Aktualität von Hard- und Software sicher. Fachkräftemangel, Schnittstellenproblematiken und der teilweise hohe Komplexitätsgrad der Technik können so adressiert werden. Außerdem wird die Akzeptanz bei allen Beteiligten gestärkt.
Risikominimierung: Anbietende versuchen das Risiko, sich nicht einstellender Effizienzsteigerungen so niedrig wie möglich zu halten. Dafür wird häufig auf Pilotprojekte zurückgegriffen, durch die die Wirkung der Maßnahmen für die Kundinnen und Kunden ersichtlich werden kann. Einige Anbietende sind sogar bereit, das Risiko für nicht eintretende Effizienzsteigerungen komplett zu übernehmen. So kann eine Umlagefähigkeit garantiert werden, und es besteht für Wohnungsunternehmen keine Gefahr, auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Innovative Geschäftsmodelle ermöglichen es der Wohnungswirtschaft, die vielseitigen Vorteile der Digitalisierung zu nutzen. Wohnungsunternehmen können von sinkenden CO₂-Abgaben, geringeren Wartungskosten und zufriedeneren Mietenden profitieren, ohne größere Nachteile in Kauf nehmen zu müssen. Allerdings steht der Umsetzung dennoch eine zentrale Frage im Weg:

Welches Geschäftsmodell passt zu uns? – In fünf Schritten zur Umsetzung

Ziel des KEDis ist es, zu jedem der Schritte Hilfestellungen anzubieten, die den Prozess zur Implementierung von Digitalisierungsmaßnahmen vereinfachen.

Auf dem Weg von der Idee zu Umsetzung müssen zuerst Ziele und Erwartungen definiert werden. Diese können sowohl messbar (Senkung der CO₂-Kosten) als auch nicht messbar (gesteigerte Behaglichkeit der Bewohnenden) sein. Im Zuge dessen sollte auch evaluiert werden, in welchem Umfang eine digitale Lösung umgesetzt wird, da Digitalisierungsmaßnahmen ihr volles Einsparpotenzial insbesondere dann entfalten, wenn sie in mehreren Wohnungen oder Gebäuden angewendet werden – erste Pilotprojekte, wie häufig im Rahmen einer initialen Erprobung realisiert, können im Verhältnis zur Investition mitunter noch wenig überzeugende Ergebnisse liefern. Darüber hinaus sollte im Rahmen des ersten Schritts außerdem überlegt werden, wie die Einbindung, Schulung und Mitnahme des eigenen Haustechnikpersonals bei der Einführung neuer digitaler Lösungen erfolgen kann. Nur so können Bedienung, Akzeptanz und letztlich auch der gewünschte Einspar- und Effizienzeffekt sichergestellt werden. Das KEDi bietet in zahlreichen Showcases und Veröffentlichungen Einblicke in die mieterseitigen und vermieterseitigen Mehrwerte von Digitalisierungsmaßnahmen und zeigt Beispiele für erfolgreiche Umsetzungen.
Um ein passendes Angebot zu finden, muss ein Wohnungsunternehmen sich seiner individuellen Rahmenbedingungen bewusst werden. Dafür sollte es seine wichtigsten Herausforderungen in Bezug auf Digitalisierungsmaßnahmen erfassen und nach ihrer Dringlichkeit sortieren. Das können zum Beispiel mangelnde Spielräume für Modernisierungs-Mieterhöhungen, eine hohe Digitalisierungsskepsis unter der Mieterschaft oder den eigenen Technikerinnen und Technikern und eine große Verstreuung der Liegenschaften sein. Anschließend sollten auch die individuellen Potenziale für Digitalisierungsmaßnahmen betrachtet werden. Dazu kann unter anderem ein großer Anteil an Gewerbeflächen den Gebäuden gehören.
Im dritten Schritt müssen die individuellen Herausforderungen und Potenziale mit passenden primären und sekundären Geschäftsmodellmustern verknüpft werden. Das KEDi hat ein Planspiel entwickelt, welches es Wohnungsunternehmen ermöglicht, auch ohne tiefergehendes Wissen über die Muster ein passendes Geschäftsmodell zu finden. Weitere Angebote dazu wie ein Website-Tool, sind in Planung.
Das gewünschte Geschäftsmodell kann im Anschluss als Grundlage für Gespräche und Verhandlungen mit Anbietenden genutzt werden. Viele Anbietende sind bereit, auf die Wünsche ihrer Kundinnen und Kunden einzugehen und von ihren regulären Vertriebsstrukturen abzuweichen. Das setzt allerdings voraus, dass das Wohnungsunternehmen eine konkrete Erwartungshaltung kommunizieren kann.
Zuletzt gilt es, die vereinbarte Maßnahme entsprechend dem gewünschten Umsetzungspfad zu implementieren. Dabei müssen die Ergebnisse mit der in Schritt 1 entwickelten Erwartungshaltung verglichen werden und eine eventuelle Nachdefinition der Ziele geschehen.

Webinar Geschäftsmodelle | 11. Juni 10:00 - 11:00 Uhr

Im Juni möchten wir Sie zu unserem Webinar „Geschäftsmodelle für digitale Gebäudetechnologien – Hemmnisse der Wohnungswirtschaft wirksam adressieren“ einladen. Dr. Tobias Froese (Borderstep Institut) und Steve Hammer (KEDi) wollen Antworten zu folgenden Fragestellungen liefern:

Die Inhalte des Webinars im Überblick:

Was sind Herausforderungen für die Einführung digitaler Gebäudetechnologien?
Was ist ein Geschäftsmodell?
Warum ist es wichtig, sich mit innovativen Geschäftsmodellen auseinanderzusetzen?
Unterscheidungsmerkmale von Geschäftsmodellen für digitale Gebäudetechnologien – Was macht ein Geschäftsmodell innovativ?
Good Practice Beispiele – Geschäftsmodelle in der Praxis

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